このプライバシーポリシーは、ベトナム・ハノイ市ドンダ区グエンチタイン通り 54A 番地 TNR ビル 16 階に本社を置く JMT テクノロジー株式会社(以下「JMT テクノロジー JSC」)が、JMT テクノロジー JSC のウェブサイト、アプリケーション、製品およびサービス(以下総称して「当社製品」)に関連してお客様の個人情報を収集および使用する方法について説明しています。
1. 当社が収集する個人情報
当社は、お客様に当社製品を提供する過程でお客様の個人情報を収集します。お客様の個人情報の収集は、このプライバシーポリシーおよび該当国の適用されるデータ保護法に従って行われます。
以下は当社が収集する情報の種類です:
お客様が当社に提供する情報:当社は、お客様が当社製品に関連して提供するあらゆる情報を収集します。
自動的に収集される情報:当社は、お客様が当社製品と対話する際に特定の種類の情報を自動的に収集します。当社のサービスを使用する際に自動的に収集される可能性のある情報には、(法律で許可される範囲内で)以下が含まれます:デバイス名、機器モデル、現在のソフトウェアバージョン、IMEI 番号、IP アドレス、WiFi SSID、モバイルネットワーク情報、バッテリー情報、アカウント情報、インストールされているアプリケーション情報(パッケージ名、バージョン、バイナリなど)、セキュリティ問題レポート。
その他の情報源からの情報:当社は、サービスプロバイダー、パートナー、公開されている情報源など、他の情報源からお客様に関する情報を収集する場合があります。
2. 個人情報の使用方法
当社は、お客様の個人情報を使用して当社製品の運営、提供、改善を行います。当社の個人情報使用目的には以下が含まれます:
当社製品の提供:当社は、お客様の個人情報を使用して当社製品を提供・配信し、登録、購入、支払いなど当社製品に関連する取引を処理します。
当社製品の測定、サポート、改善:当社は、お客様の個人情報を使用して使用状況の測定、パフォーマンスの分析、エラーの修正、サポートの提供、当社製品の改善・開発を行います。
推奨事項の提供と体験のパーソナライズ:当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つ可能性のある当社製品を推奨し、お客様の好みを特定し、当社製品でのお客様の体験をパーソナライズします。
法的義務の遵守:特定の場合において、当社はお客様の個人情報を収集、使用、または保存する法的義務を負っています。
お客様とのコミュニケーション:当社は、お客様の個人情報を使用して、様々なチャネル(電子メール、チャットなど)を通じて当社製品に関するお客様とのコミュニケーションを行い、お客様からのリクエストに対応します。
マーケティング:当社は、お客様の事前の同意を得て、適用される法律に従って当社製品のマーケティングおよび宣伝のためにお客様の個人情報を使用します。当社は、お客様の興味に基づいて当社製品の広告を表示する場合があります。
お客様の同意を必要とする特定の目的:当社は、お客様にコンタクトする際に特定の目的のためにお客様の個人情報を使用することへの同意を求める場合があり、また法律で許可されたその他の正当な目的のために使用する場合があります。
3. クッキーの収集と使用
当社は、クッキー、ピクセル、およびその他の類似技術(総称して「クッキー」)を使用して、お客様のブラウザやデバイスを認識し、お客様の興味についてさらに学び、必須の機能やサービスを提供し、以下を含む追加の目的のために使用します:
お客様が当社のサービスを使用またはログインする際にお客様を認識します。これにより、当社はお客様に推奨事項を提供し、パーソナライズされたコンテンツを表示し、その他のカスタマイズされた機能やサービスを提供することができます。
お客様が指定した設定を追跡します。これにより、当社はお客様の好み(言語オプションや設定など)を尊重することができます。
当社のサービスを改善するための調査および分析を実施します。
不正行為を防止します。
セキュリティを向上させます。
当社のサイトおよび第三者サイトでお客様の興味に関連するコンテンツ(広告を含む)を配信します。
当社製品の品質を測定・分析します。
クッキーを使用することで、お客様は当社の一部の重要な機能を活用することができます。例えば、お客様が当社のクッキーをブロックまたは拒否すると、ログインが必要な特定の製品やサービスを使用できなくなったり、当社のサイトを訪問するたびに一部の設定や言語設定を手動で調整する必要が生じる場合があります。
承認された第三者も、お客様が当社製品と対話する際にクッキーを設定する場合があります。これらの第三者には、通常、検索エンジン、測定・分析プロバイダー、ソーシャルネットワーク、および広告会社が含まれます。これらの第三者は、お客様の興味に関連するコンテンツ(広告を含む)を提供するプロセスでクッキーを使用し、広告の効果を測定し、当社に代わってサービスを実行します。
ブラウザの設定を通じてブラウザクッキーを管理できます。ほとんどのブラウザの「ヘルプ」機能では、新しいクッキーの受け入れを防止する方法、新しいクッキーを受け取ったときにブラウザから通知を受ける方法、クッキーを無効にする方法、およびクッキーの有効期限について説明しています。ブラウザですべてのクッキーを無効にすると、当社も第三者もクッキーをお客様のブラウザに転送できなくなります。ただし、この場合、サイトを訪問するたびに一部の設定を手動で調整する必要があり、一部の機能やサービスが機能しなくなる可能性があります。
4. 個人情報の共有方法
お客様の情報は当社の事業の重要な部分であり、当社はお客様の個人情報を他者に販売することはありません。これらの第三者はすべて、このプライバシーポリシーに従います。
第三者との取引:当社は、第三者が当社製品上で、または当社製品を通じて使用するために提供するサービス、ソフトウェア、およびコンテンツをお客様に提供します。お客様は、第三者がお客様の取引に関与するとき、およびその取引に関連する情報を当社がその第三者と共有するときを知ることができます。
第三者サービスプロバイダー:当社は、当社に代わって機能を実行するために他の企業や個人を雇用しています。例としては、通信の送信、支払いの処理、信用およびコンプライアンスリスクの評価、データ分析、マーケティングおよび販売支援の提供(広告およびイベントの管理を含む)、顧客関係管理、トレーニングなどがあります。これらの第三者サービスプロバイダーは、その機能を実行するために必要な個人情報にアクセスできますが、他の目的で使用することはできません。さらに、彼らはこのプライバシーポリシー、当社との契約におけるデータ保護義務、および関連するプライバシー保護法を遵守する必要があります。
事業譲渡:当社は事業を発展させる過程で、他の事業やサービスを売却または購入する場合があります。このような取引では、個人情報は一般的に譲渡される事業資産の一つですが、このプライバシーポリシーの条件(または顧客の同意)の対象となります。また、JMT テクノロジー JSC またはその資産の大部分が別の会社に取得される場合、お客様の情報は法律が許可する範囲内で自然に譲渡される資産の一つとなります。
当社および他者の保護:当社は、法律を遵守するため、当社の条件およびその他の契約を執行または適用するため、または当社、当社の顧客、あるいは他の者の権利、財産、またはセキュリティを保護するために適切であると考える場合に、アカウントおよびその他の個人情報を開示します。これには、不正行為の防止および検出、信用リスクの軽減のために他の企業や組織と情報を交換することが含まれる場合があります。
お客様の選択に応じて:上記以外にも、お客様に関する個人情報が第三者と共有される可能性がある場合は通知を受け、その情報を共有しないことを選択する機会があります。
5. 個人情報の所在地
JMT テクノロジー JSC はベトナムに所在しています。お客様と当社製品の対話の範囲に応じて、お客様の個人情報はベトナムを含む複数の国に保存されるか、またはそこからアクセスされる可能性があります。当社がお客様の個人情報を他の国に転送する場合、当社はその情報がこのプライバシーポリシーに従って、また該当国の適用されるプライバシー法で許可されている通り転送されることを保証します。
6. 個人情報の保護方法
JMT テクノロジー JSC では、セキュリティが最優先事項です。当社のシステムは、お客様のセキュリティとプライバシーを考慮して設計されています。
当社は、個人情報への不正アクセスや誤用を防止するための適切な技術的およびセキュリティ対策を講じています。また、個人情報の安全を確保するために、ネットワークセキュリティに関する最新情報を更新するためにセキュリティの専門家と定期的に協力しています。データを収集する際、当社はサーバー上で個人情報を保存・保護し、この個人情報はファイアウォール、アクセス制御システム、データ暗号化によって保護されています。
金融機関が発行するお客様の支払いカード情報は、当社のシステムに重要な支払いカードデータ(カード番号、名前、CVV 番号)を記録しないという原則に基づいた国際標準に従って保護されています。お客様の支払い取引は、関連する銀行のシステム上で実行されます。
7. インターネット広告と第三者
当社製品には、第三者の広告や他のウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。第三者の広告パートナーは、お客様がそのコンテンツ、広告、またはサービスと対話する際にお客様に関する情報を収集する場合があります。
8. アクセスと選択
お客様は、アカウントおよび当社製品とのやり取りに関する特定の情報を表示、更新、削除することができます。お客様が自分で情報にアクセスまたは更新できない場合は、いつでも当社にお問い合わせいただければサポートいたします。
お客様には、個人情報の収集と使用に関して多くの選択肢があります。当社製品の多くには、お客様の情報がどのように使用されるかを選択できる設定が含まれています。特定の情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、一部の当社製品を利用できなくなる可能性があります。
9. 未成年者の個人情報
お客様が 18 歳未満の場合、親または保護者の同意を得た場合にのみ、契約を締結し、このプライバシーポリシーに同意することができます。
10. 個人情報の保持期間
当社は、お客様が当社製品を継続的に使用できるようにするため、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律で要求される期間(税務および会計目的を含む)、あるいは事前にお客様に通知されたその他の活動を行うために、お客様の個人情報を保持します。特定の個人情報の保持期間は使用目的によって異なり、当社は適用法に従ってお客様の個人情報を削除します。
11. 連絡先情報、通知、変更
JMT テクノロジー JSC でのプライバシーに関するご質問がある場合、または当社の情報管理者に連絡したい場合は、お問い合わせページを通じてご連絡ください。当社はお客様のご質問にお答えするよう努めます。
当社の事業は常に変化しており、プライバシーポリシーも変更される可能性があります。最近の変更を確認するために、当社のウェブサイトを頻繁にチェックしてください。特に明記されていない限り、現在のプライバシーポリシーは、当社がお客様およびお客様のアカウントについて持つすべての個人情報に適用されます。当社は、影響を受ける顧客に通知し、選択肢を提供することなく、過去に収集された個人情報の保護を減少させるようなプライバシーポリシーの重大な変更を行うことはありません。
12. 欧州連合のための追加情報
当社は、欧州連合に属する国の見込み客および既存顧客の個人情報の収集と使用に関する追加情報を提供します。
お客様は、当社に連絡することでアクセス、修正、削除、一時停止要求、反対、および情報可搬性要求の権利を行使することができます。これらの権利を行使したいお客様が当社の顧客である場合は、当社にご連絡ください。お客様が当社の顧客でない場合は、上記セクション 11 に記載されている住所までご連絡ください。
特定の目的のためにお客様の個人情報を処理することに同意した場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができ、当社はその目的のためのお客様のデータのさらなる処理を停止します。
13. 当社が収集する情報の例
お客様が当社に提供する情報
お客様が主に当社に情報を提供するのは以下の場合です:
当社製品を検索、登録、または購入する場合;
アカウントを作成または管理する場合;
当社製品の設定を構成する場合、データアクセス権限を提供する場合、または当社製品と対話する場合;
JMT テクノロジー JSC のイベントに登録または参加する場合;
JMT テクノロジー JSC のウェブサイトまたはアプリケーション(または当社が運営または提供する類似の場所)を通じて第三者プロバイダーからコンテンツ、製品、またはサービスを購入または使用する場合;
当社製品または JMT テクノロジー JSC のウェブサイトまたはアプリケーション(または当社が運営または提供する類似の場所)上または通じてお客様のコンテンツ、製品、またはサービスを提供する場合;
当社とコミュニケーションを取る場合;
アンケートまたはその他の情報リクエストフォームに記入する場合;
JMT テクノロジー JSC のウェブサイトやアプリケーションまたは類似の場所にコンテンツを投稿する場合。
お客様が当社製品をどのように使用するかによって、以下のような情報を当社に提供する場合があります:
名前、電子メールアドレス、物理的な住所、電話番号、およびその他の類似の連絡先情報;
クレジットカードや銀行口座情報を含む支払い情報;
お客様の位置に関する情報;
同僚や組織内の人々など、お客様の組織や連絡先に関する情報;
ユーザー名、エイリアス、役割、およびその他の認証およびセキュリティ資格情報;
フィードバックコンテンツ、推薦状、お問い合わせ、当社とのコミュニケーション;
適用法の手続きと要件に従って許可される範囲内で、JMT テクノロジー JSC のイベントに参加したり、特定の当社製品を使用する際のお客様の画像(静止画、ビデオ、および場合によっては 3D)、声、およびその他の個人識別特性;
財務およびビジネス情報;および
VAT 番号およびその他の税識別子。
自動情報
当社が主に自動的に情報を収集するのは以下の場合です:
当社製品にアクセス、対話、または使用する場合(コンピューターまたは他のデバイスを使用して当社製品と対話する場合を含む);
当社からコンテンツをダウンロードする場合;
当社からの電子メールを開くか、電子メール内のリンクをクリックする場合;および
当社と対話またはコミュニケーションを取る場合。
コンピューター(または他のデバイス)をインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(IP)アドレスやインターネットサービスプロバイダーに関する情報などのネットワークおよび接続情報;
デバイス、アプリケーション、またはブラウザの種類とバージョン、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステム、またはタイムゾーン設定などのコンピューターおよびデバイス情報;
お客様のデバイスまたはコンピューターの位置;
認証およびセキュリティ資格情報;
ダウンロード、ストリーム、および再生の詳細を含むコンテンツ対話情報(同時ストリームおよびダウンロードの期間および数を含む);
製品使用、技術的エラー、レポート、お客様の設定、バックアップ、API コール、およびその他のログなどの当社製品メトリクス;
お客様が閲覧または検索したコンテンツ、ページ応答時間、ページ対話情報(スクロール、クリックなど);
当社に連絡するために使用される電子メールアドレスおよび電話番号;および
クッキーに含まれる識別子および情報。
その他の情報源からの情報
当社が自動的に収集する情報の例:
名前、電子メールアドレス、物理的な住所、電話番号、およびその他の類似の連絡先情報を含むマーケティング、セールス生成、および採用情報;
当社製品に関連する第三者製品を含む当社の製品、サービスに関する登録、購入、サポート、またはその他の対話に関する情報;
有料製品およびサービスリスト(スポンサーリンクなど)を含む検索結果およびリンク;および
クレジットヒストリー情報。